近年來(lái)，隨著(zhù)中國家電行業(yè)各類(lèi)品牌的崛起，將會(huì )有各種品牌進(jìn)入，包括專(zhuān)業(yè)愛(ài)好者、短期投機者，以及一些想以低價(jià)賺一筆的人。大浪淘沙，真正有實(shí)力的企業(yè)才能活得更久，很多品牌短時(shí)間就消失了。這也使得部分消費者在購買(mǎi)后無(wú)法得到售后保護，損害了消費者權益，在一定程度上破壞了市場(chǎng)環(huán)境。

　　專(zhuān)家說(shuō)：“這些問(wèn)題在很多行業(yè)都很普遍。投機者往往會(huì )吸引消費者購買(mǎi)他們售后期長(cháng)的產(chǎn)品。當他們的產(chǎn)品逐漸被市場(chǎng)淘汰，直接消失或者轉行，消費者的售后往往很難得到承諾的服務(wù)。消費者權益保護相對費時(shí)費力，往往會(huì )失去。因此，我們消費者在購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)應該注意以下幾點(diǎn)。"

　　一、首先要了解品牌，保證售后保障

　　買(mǎi)320升的電熱水器，需要對品牌有深入的了解。只有選擇專(zhuān)業(yè)的品牌，消費者的權益才會(huì )得到更多的保障。只有*有真正的行業(yè)經(jīng)驗和實(shí)力，才能真正做出產(chǎn)品，不斷改進(jìn)產(chǎn)品，應對大市場(chǎng)的競爭變化，在競爭中生存，才能實(shí)施消費者的售后服務(wù)。

　　二、只有選擇專(zhuān)業(yè)技術(shù)的品牌，才能保證產(chǎn)品質(zhì)量。

　　生產(chǎn)企業(yè)只有擁有專(zhuān)業(yè)技術(shù)，才能不斷開(kāi)發(fā)和改進(jìn)產(chǎn)品，成本才會(huì )相對降低，這也是創(chuàng )新的前提。產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和改進(jìn)是企業(yè)在市場(chǎng)上競爭的根本所在，而創(chuàng )新是企業(yè)進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)、增強自身實(shí)力的基礎。只是企業(yè)開(kāi)發(fā)的這類(lèi)產(chǎn)品往往更注重自己的產(chǎn)品售后。

　　三、選擇有生產(chǎn)基地的品牌，產(chǎn)品會(huì )有保障

　　生產(chǎn)基地是一個(gè)企業(yè)綜合實(shí)力的體現。一些沒(méi)有自己生產(chǎn)基地的企業(yè)，只能建代工或建立山寨工廠(chǎng)生產(chǎn)線(xiàn)，可能沒(méi)有完整的產(chǎn)品檢測體系或完整的質(zhì)量保證體系，因此這類(lèi)產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量難以保證。這類(lèi)制造企業(yè)容易“跑路”，對于選擇這類(lèi)品牌的代理商或客戶(hù)來(lái)說(shuō)，有很大的潛在風(fēng)險。

　　四、選擇有完善的售后體系和能力保證長(cháng)期售后服務(wù)的企業(yè)

　　以前消費者對家電的售后服務(wù)也是他們關(guān)注的地方，只有實(shí)力有保證的企業(yè)才能給消費者提供承諾的服務(wù)。很多小品牌在經(jīng)營(yíng)不善之后，在客戶(hù)確實(shí)有售后需求的情況下，可能無(wú)法進(jìn)行售后銷(xiāo)售，或者根本不存在。